DHL to jedna z największych i najbardziej znanych firm kurierskich na świecie, lider polskiego rynku przesyłek krajowych i międzynarodowych, prekursor innowacyjnych rozwiązań dla e-commerce, niekwestionowany ekspert w swoim obszarze. Globalny zasięg firmy, a w konsekwencji zdolność do wyznaczania trendów, w połączeniu z lokalnym doświadczeniem wielopokoleniowego zespołu profesjonalistów sprawiają, że marka doceniana jest zarówno przez klientów jak i ekspertów branży. Porównując DHL z konkurencyjnymi firmami kurierskimi takimi jak DPD, GLS i UPS, można zwrócić uwagę na kilka kluczowych aspektów:

Szybka dostawa: Dzięki profesjonalnej i dobrze zorganizowanej sieci logistycznej przesyłki doręczane są w następnym dniu roboczym na terenie całego kraju, a odbiorca informowany jest o 2-godzinnym przedziale doręczenia.

Wysoka jakość obsługi klienta: DHL stawia na profesjonalizm i dbałość o klienta. Oferuje nowoczesne metody zarządzania przesyłką przez odbiorcę - m.in. w aplikacji Mój DHL, a także zapewnia wsparcie profesjonalnego Client Service.

Zróżnicowane usługi: DHL oferuje pełen zakres usług krajowych i zagranicznych, pozwalających zaspokoić wszystkie potrzeby logistyczne e-commerce, B2B i klientów indywidualnych: od standardowych przesyłek do 31,5 kg, poprzez przesyłki premium i czasowe, aż po palety i półpalety.

Bezpieczeństwo i pewność: DHL jest uważany za wiarygodnego i niezawodnego partnera logistycznego. Na Opineo usługi DHL poleca aż 97% klientów.

Innowacje technologiczne: DHL wprowadza nowe technologie i rozwiązania, zwiększające terminowość zbioru i doręczania przesyłek, np. automatyzację, rozwijanie inteligentnych rozwiązań do śledzenia przesyłek czy wykorzystywanie rozwiązań z zakresu sztucznej inteligencji.

Zrównoważony rozwój: DHL działa w kierunku do ograniczenia do zera emisji zanieczyszczeń powstających na skutek operacji logistycznych. Podejmuje szereg inicjatyw, w tym inwestuje w zielony transport i bezpieczne dla środowiska rozwiązania infrastrukturalne.